Casa del Libro: Proceso de compra y OPINIONES de clientes
La casa del libro es uno de los librerías online más grande de Europa y tremendamente popular para los que somos consumidores de libros tanto en formato papel como ebooks (además de películas aunque este sector no es tan conocido) Así que para hacer esta review me basaré en mi propia experiencia complementada por las opiniones de otros conocidos que también han comprado libros online.
1. Proceso de compra
1.2 Formas de pago
1.3 Gastos de envío
2. Ventajas de la compra online
3. Comentarios de clientes
4. Conclusiones personales
Cómo se lleva a cabo la compra
- Entramos en su web
- Realizas la búsqueda del libro o artículo deseado en el buscador o navegando por las diferentes categorías.
- Una vez localizado hacemos clic en “comprar” y se añadirá al carrito de la compra.
- Una vez que tengamos todos los artículos que queramos comprar en el carrito hacemos clic en “iniciar compra”.
- Si ya eres usuario de su portal entras con tus claves y sino simplemente te registras
- Indicas la dirección donde debe entregarse la compra adquirida
Particularmente pienso que es muy difícil encontrar otro eCommerce o librería online dónde resulte más sencillo localizar el artículo que buscas.
Formas de pago en www.casadellibro.com
- Tarjeta de Crédito: VISA, MasterCard y América Express
- Pago mediante contra reembolso (Solo para España)
- Transferencia Bancaria (Solo para España)
- PayPAL (solo si compra ebooks)
Gastos de envío en España
Sólo voy a reflejar los posibles gastos de envío en la Península pero tienes que tener en saber que envían libros a muchos países del mundo (en su web reflejan de forma detallada los gastos de ese tipo de envíos)
- Envío urgente: Entrega en domicilio a través de mensajería (entrega en 2-3 días) tiene un coste de 5,95 euros.
- Envío normal: Entrega en domicilio (entrega entre 3 y 5 días) GRATUITO si el importe de la compra es superior a 19 euros (si el valor de lo comprado fuera menor te cobrarían solo 2,99 euros).
- Envío a la tienda física de Casa del libro que tu indiques: Gratuito.
- Entrega en oficina postal: entrega en 10-15 días, el coste es de 5 euros.
Quizás te pueda resultar interesante contratar el servicio “Casadellibro Plus” (13,95 €) por el cual recibirás todos tus envíos en 2 o 3 días libres de gastos de envío (Ahora están en promoción y si contratas ahora el servicio, durante un mes no te cobraran nada y te llegaran todos los pedidos que hagas en 48-72 horas)
Ventajas de comprar online en Lacasadellibro
- Es una web diseñada para comprar libros online de forma rápida.
- Proceso de compra muy sencillo e intuitivo.
- Durante el proceso de la compra, queda perfectamente claro el importe total que se debe abonar (de forma explícita se muestra si lleva gastos de envío)
- Lo puedes recibir de forma gratuita en tu domicilio en unos pocos días (si la compra es superior a 19 euros)
- Un extenso catálogo de libros, ebooks, y películas
- Tienda online de reconocido prestigio y confianza.
Comentarios de clientes que han comprado libros online
Joan Serra.: “Yo soy cliente de La casa del llibre al menos desde hace 5 años y jamás he tenido ninguna queja, en esta macro librería online siempre he encontrado los títulos más desconocidos incluso temas universitarios y formativos, lo que no ocurre en muchas librerías de mi ciudad”
María Ángela G.: “He leído malas opiniones en internet que creo que son injustas (quizás nuestra mente está preparada para ser mas receptiva a lo negativo) Soy cliente habitual y todos mis pedidos han llegado de la forma acordada. Yo personalmente sí que recomiendo comprar en la casa”
Aurora P.:”Soy una gran aficionada a la lectura pero vivo en un pequeño pueblo de Ávila, donde casi ni hay panadero así que aun menos librerías y desde hace tiempo compro todos mis libros en La Cas del Libro, por comodidad”
Conclusiones sobre lacasadellibro.com
Mi experiencia ha sido totalmente positiva habiendo recibido mis compras perfectamente embalada en el plazo de tiempo establecido. He de decir que mi experiencia se basa sólo en la compra de libros en formato papel porque no soy muy amante de los ebooks, me gusta el papel físico (antigua que debe ser una…)
Yo seguiré comprando con ellos, sin moverme de casa… 🙂 , porque muchas veces he tenido que recorrer las librerías físicas de mi ciudad hasta encontrar el título que estaba buscando y luego esperar semanas a que lo trajeran y comprando en la casa del libro me evito todo ese coñazo.
